Sie möchten Ihre Talente entfalten, Ihre Stärken beweisen, Ihre Ideen einbringen? Als ein führender europäischer Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen unterstützen wir mit Leidenschaft Menschen, finanziell für sich zu sorgen – ein Leben lang. Wir suchen Sie als Prozessmanager (m/w) mit dem Schwerpunkt Kundenprozesse am Standort Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Folgende Aufgaben übernehmen Sie:

  • Als Prozessmanager entwickeln Sie unsere aktuellen Kundenprozesse weiter und erarbeiten neue Prozesse für die Umsetzung unserer Konzernstrategie
  • Darüber hinaus wirken Sie an der Entwicklung eines zentralen Customer Relation Management-Systems für Kunden aller Vertriebsmarken mit
  • Sie erstellen Fachkonzepte in enger Abstimmung mit dem Vertrieb und Präsentationen für verschiedene Zielgruppen, u.a. für unsere Geschäftsführung
  • Sie bereiten Sitzungen und Gremienmeetings zu Portalthemen vor und führen diese durch
  • Sie vernetzen sich mit der IT, übernehmen die Ticketbearbeitung und stellen die laufende Befähigung des Vertriebs sicher

Folgende Qualifikationen und Kompetenzen bringen Sie mit:

  • Sie haben ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, Naturwissenschaften, IT oder eine sehr gute kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Sie verfügen bereits über Erfahrungen im Bereich Businessanalyse, Projekt-und Prozessmanagement, beispielweise Lean oder KAIZEN, sowie über Erfahrung in modernen CRM-Systemen
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint
  • Sehr gute Kommunikations-und Präsentationsfähigkeiten sowie analytisches Denken zeichnen Sie aus
  • Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab

Das bieten wir Ihnen:                      

  • Auf Grund unserer flachen Hierarchien können Sie einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten
  • Unsere flexiblen Arbeitszeiten sichern Ihnen eine Work-Life-Balance
  • Daneben können Sie aus vielfältigen Varianten der betrieblichen Altersvorsorge wählen
  • Sie werden individuell in Ihren Stärken gefördert – mit auf Sie angepasste Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Zudem stehen Ihnen folgende Sonderleistungen und Vergünstigungen zur Verfügung:
    • Betriebsrestaurant
    • Betriebssportangebot
    • Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
    • Möglichkeiten der Kinderbetreuung
  • Auch können Sie an unseren umfangreichen Angeboten und Aktionen im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements teilnehmen 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung.

Ihre Ansprechpartnerin
Ellen Heinrich

Swiss Life Deutschland Holding GmbH
Personal
Tel.: +49 511 9020-5235