Sie möchten Ihre Talente entfalten, Ihre Stärken beweisen, Ihre Ideen einbringen? Als ein führender europäischer Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen unterstützen wir Menschen, ein selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir suchen Sie als Fachinformatiker (m/w/d) für unser IT-Service Management zur Verstärkung unseres Teams am Standort Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt. 

Sie administrieren innerhalb der Abteilung IT-Services unser IT-Service-Management-Tool. Im engen Austausch mit den Teams Accessmanagement, Clientdeployment und Technik bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren IT-Betrieb und unseren externen/internen Kunden.

Folgende Aufgaben übernehmen Sie:

  • Sie administrieren und verwalten unser IT-Service-Management-Tool „Matrix42 Workspace Management“
  • Störungen rund um das System grenzen Sie ein und beheben diese systematisch unter Einsatz moderner Experten- und Diagnosesysteme
  • Die Weiterentwicklung der bestehenden und der Aufbau neuer Services samt Abbildung der Bereitstellungsprozesse fällt darüber hinaus in Ihren Aufgabenbereich
  • Sie überwachen aufgegebene IT-Bestellungen und die dazugehörigen Genehmigungsverfahren
  • Zudem automatisieren Sie derzeit manuell laufende Prozesse und erstellen Systemdokumentationen, Bedienerhandbücher sowie Onlinehilfen

Folgende Qualifikationen und Kompetenzen bringen Sie mit:

  • Sie haben ein Informatikstudium oder eine vergleichbare Fachinformatiker-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über erste Berufserfahrungen im IT-Systembereich
  • Zudem bringen Sie Kenntnisse im Bereich SQL und JScript mit
  • Wünschenswert sind Grundkenntnisse über das Abbilden von Geschäftsprozessen sowie erste Erfahrungen mit IT-Service-Managementtools
  • Serviceorientiertes Denken, Kommunikationsstärke, Belastbarkeit sowie eine selbständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Das bieten wir Ihnen:

  • Auf Grund unserer flachen Hierarchien können Sie einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten
  • Unsere flexiblen Arbeitszeiten sichern Ihnen eine Work-Life-Balance
  • Daneben können Sie aus vielfältigen Varianten der betrieblichen Altersvorsorge wählen
  • Sie werden individuell in Ihren Stärken gefördert – mit auf Sie angepasste Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Zudem stehen Ihnen folgende Sonderleistungen und Vergünstigungen zur Verfügung:
    • Betriebsrestaurant
    • Betriebssportangebot
    • Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
    • Möglichkeiten der Kinderbetreuung
  • Auch können Sie an unseren umfangreichen Angeboten und Aktionen im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements teilnehmen 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Ihre Ansprechpartnerin
Stefanie Libbe

Swiss Life Deutschland Holding GmbH
Personal
Tel.: +49 511 9020-5624